Alla näet esimerkkejä laitteiden tyyppikilvistä. Klikkaamalla kuva avautuu suurempana.
Tuotevian ilmetessä pyydämme sinua toimimaan näiden ohjeiden mukaisesti.
1. Takuu voimassa (Savo-tuotteella tai BORA-laitteella on kahden vuoden takuu, rekisteröidyllä BORA-laitteella tai Savon DUAL Modular -liesikuvulla takuu on kolme vuotta):
Täytä alla oleva huoltotilauslomake. Liitä kuva laitteen tyyppikilvestä (löytyy yleensä rasvasuodattimen takaa). Tältä sivulta löydät esimerkkejä tyyppikilvistä. Saat paluuviestin, että huoltopyyntösi on rekisteröity. Valtuutettu paikallinen huoltoliike on sinuun yhteydessä 1-2 viikon kuluessa.
Mikäli käynnin yhteydessä havaitaan, että vika johtuukin asennus- tai käyttövirheestä, huoltoliikkeellä on oikeus veloittaa huoltokäynti voimassaolevan hinnastonsa mukaan.
2. Takuu ei voimassa (Savo-tuotteesi on hankittu yli kaksi vuotta sitten):
Ota yhteyttä valtuutettuun huoltoliikkeeseen, josta saat korjausapua sekä varaosia. Löydät lähimmän huoltoliikkeen täältä.
3. BORA-laitteesi takuu ei ole voimassa (hankittu yli kaksi vuotta sitten tai BORA-rekisteröity laitteesi yli kolme vuotta sitten):
Ota yhteyttä meihin sähköpostitse: huolto(at)savo.fi.
Kaikissa tapauksissa voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, huolto(at)savo.fi.
Tutustu myös Usein kysyttyä -sivuun, apu saattaa löytyä jo sieltä.